居心辦事  客戶至上 晉升品德 用愛運營

客戶是盛大生計和工程的基礎，，沒有客戶，就沒有盛大的生計與工程，“至上”表現了盛大對客戶的看重及尊敬。

居心辦事是“客戶至上”的必定請求。居心辦事就是從客戶感知動身，設身處地爲客戶著想，想方設法爲客戶辦事，把客戶滿足作爲權衡盛大辦事任務的重要尺度，專心致誌地知足客戶需求，盡力晉升客戶價值。

盛大將“用戶至上，居心辦事 晉升品德 用愛運營”貫串于爲客戶供給綜合信息辦事的全進程：

自動辦事

先客戶之想而想，先客戶之急而急，在市場上搶先一步，知足客戶的辦事希冀，賡續引誘、開辟和發明客戶花費需求。

全員辦事：之前台辦事爲標記，後台辦事爲支持，網絡辦事爲基本，構建前後端調和聯念頭制，將“外部辦事鏈”和“內部辦事鏈”慎密聯合。

特性化辦事

細分政企、私企和電信業客戶市場，精心設計針對性營銷辦事計劃，傾慕打造具有競爭力的客戶和營業品牌，按客戶價值差特性設置裝備擺設資本，樹立同地同業比擬優勢，賡續推出順應客戶需求的多樣化産品，爲客戶供給量身訂做的辦事。

高效辦事

以客戶關系治理爲基本，健全營銷渠道，優化辦事流程，改良支持平台，以高效力的辦事知足客戶需求，爲客戶發明高效益。

優良辦事

晉升客戶辦事質量，以親和、過細的辦事激動客戶。辦事無盡頭，盛大居心尋求客戶滿足。